随着社会日益重视人们的多样化需求，无障碍设计已成为热议话题。几年前，在 Michael Graves Design，总裁Donald Strum、首席设计官Rob Van Varick一同审阅学生的作品集，当时所有的设计都围绕着可持续性展开。而如今，我们看到无障碍设计成为了焦点。这合情合理，因为产品设计的核心在于对产品的未来用户产生共情。设计界已准备好迎接无障碍设计的到来。我们当前面临的挑战是证明无障碍设计具有巨大的商业价值。
在Michael Graves Design，早已接纳了无障碍设计的理念。秉承“为所有人带来愉悦”的理念，并优先考虑对设计影响最大的日常活动能力相关物品，致力于设计出人们喜爱且能够改善生活的产品，无论年龄或身体能力如何。为此，他们寻找产品机会缺口——即未满足的消费者需求——并通过全新的产品设计来满足这些需求。从定义上讲，这是开创性的，是在创造前所未有的解决方案。他们将开创性视为珍视的价值观，并希望将其分享出去。
他们的真正使命是以适用于尽可能广泛受众的方式设计日常用品。同时，这些产品应该外观出众，让用户爱不释手，因为它们能够提升用户的生活质量。品牌希望与消费者建立情感联系，而帮助他人轻松完成以往难以完成的任务是赢得喜爱的最佳方式。他们深知，扩大目标市场规模是实现增长的基础，人们总是追求更好的解决方案。他们设计的产品在注重风格的同时，也兼顾了安全性。
设计民主化
Michael Graves是一位备受尊敬的建筑师和设计师，他怀揣着将设计从抽象现代主义转变为以人为中心的方法的远见卓识创立了公司，这种方法将所有设计决策的中心都放在了人身上。这一理念为建筑环境重新注入了色彩和艺术，并优先考虑了人类的舒适度、理解和愉悦感。这种方法提供了认知上的无障碍性。后来，Michael Graves Design与Target的合作定义了美国人对优秀设计的期望：优秀的设计应该人人都能负担得起。设计成为了企业的战略核心。设计的民主化应运而生，而他们的公司则实现了经济上的无障碍性。在Michael 因瘫痪而度过的最后十年里，他发现了建筑环境给人们带来的屈辱，并成为了残疾人群体的热情倡导者。这促使他们的公司将重点放在物理无障碍性上，利用设计的力量改善每个人的生活方式和医疗保健体验。Michael 改变了建筑师在社会中的角色，为世界留下了比他所发现时更美好的地方。
愉悦全民
如今，他们的使命是“愉悦全民”，即通过打造外观吸引人、充满个性与实用性、旨在提升人们生活品质的产品，创造欢乐时刻。他们自豪地成为最具无障碍性的设计品牌之一，为所有人创造既实用又美观的产品，并鼓励其他公司和设计师也这样做。
从标志性的茶壶到改变重症护理体验的医疗产品，再到注重全民无障碍性和吸引力的家居产品，他们已经将2500多种产品推向市场。创造的产品既实用又有个性，同时兼顾安全性和风格，让人们在功能与外观之间无需做出选择——这些概念可以和谐共存。这种方法植根于同理心，以及对优秀设计如何深刻改善生活质量的理解，让日常环境对每个人来说都更加直观和愉悦。
“全民设计”使得优秀设计成为大多数公司进入市场的“门槛”考量。如今，他们的品牌理念正在推动其他公司和设计师在设计之初就考虑物理无障碍性，而不是将其作为事后考虑。一旦这一理念达到临界规模，竞争无处不在时，全民设计的承诺将得以实现，而他们希望携手共进，共同实现这一目标。
这是如何实现的？要设计任何符合“愉悦全民”愿景的产品，一个严格的民族志研究过程——“与用户共同设计”对于发现新颖的功能改进至关重要。每个设计项目都从基于真实人物生活的洞察开始。他们与各种潜在用户进行访谈和观察，包括老年人和残疾人。通过了解这些群体的独特需求，确保产品不仅美观，而且实用且能够赋权，适合所有人使用。
以人为本的理念
这种以人为本的理念指导了他们最近与Pottery Barn的合作，其中消费者偏好测试反馈为新产品设计提供了信息。通过将用户反馈放在首位，公司可以创造出将安全性与风格相结合的设计，这表明无障碍性对于优秀家具设计与审美考虑同样重要。设计有能力丰富我们所有人的生活，而这次合作使他们能够将美观且实用的家具提供给每个人。
他们还致力于与设计学院和倡导团体合作，提高人们对设计中无障碍性重要性的认识，确保这一理念得到传播。他们的目标是通过将安全性与风格无缝结合的产品来设定新的消费者期望，向世界证明无障碍设计通过扩大总可寻址市场而具有巨大的商业意义。
他们仍然致力于重新定义无障碍设计，确保创新和同理心继续塑造一个更加包容的世界，并希望看到更多品牌一同这样做。无障碍设计是持续使命的一部分：创造实用、无障碍且美观的产品，提升每个人的生活质量，为构建一个更加包容的世界铺平道路。
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