在体验设计成为沟通重要工具的时代，Tellart处于打造互动式和感官驱动空间的最前沿，这些空间聚焦于一些最紧迫的全球议题，吸引着广大受众。这家以技术、叙事与工艺完美融合而闻名的体验设计公司，正为即将到来的2025年大阪世博会做准备，届时它将为荷兰和菲律宾打造沉浸式展馆。
但除了这些备受瞩目的大型活动外，Tellart的工作始终在探索空间体验如何转变视角、激发好奇心并鼓舞行动，尤其是在气候意识领域。
了解他们如何设计以产生影响力、如何利用互动技术，以及为何体验设计比以往任何时候都更为重要。
设计以体验为中心，而不仅仅是互动
从根本上讲，Tellart建立在“体验塑造人类认知”的信念之上。
Skinner表示：“我们的工作室深信，亲身体验具有转变的力量，并且制作过程中的设计工艺同样重要。体验塑造我们的生活，我们通过身体来体验世界，而不仅仅是大脑。因此，在自然、技术和文化的交汇点进行设计，是创造影响力的沃土。”
Verhage对此观点表示赞同，她指出，Tellart的工作将物理现实和数字现实视为现代体验中不可分割的部分。“我们承认非物质现实的存在。”她解释道，“我们的物质世界已无法与非物质数字层面相分离。因此，我们创造互动产品和装置，或沉浸式叙事体验——观众可以在其中漫步并亲身体验的空间。”
技术作为一种材料
与传统设计工作室不同，Tellart视技术本身为一种材料，而非附加物。他们相信，技术（如木材或金属）必须被理解和操控，才能发挥最佳效用，因为每种技术都有其自身的可能性和局限性。
Skinner说：“在Tellart的早期，这意味着为产品公司的‘创新实验室’进行设计，但我们始终考虑更大的背景。
“人类体验发生在空间中，而空间由建筑提供，因此我们在所有尺度上都秉持着‘故事先行’、‘通过制作进行设计’和‘通过添加进行设计’的相同信念。”
对于Verhage来说，她在建筑学训练期间明确了这一方法——正是在那时，她首次接触到了互动空间。“在洛杉矶的Sci-Arc交流学习期间，他们教我编程和建筑学中互动空间的概念。”她解释道，“走过一条走廊，走廊对我的存在做出反应的想法对我来说非常有吸引力。从那一刻起，我就不想再回到‘传统’建筑学——我只想设计能够根据我在其中的存在而做出反应和改变的空间。”
引导公众关注气候议题
Tellart关注的重点领域之一是利用体验设计引导公众关注气候相关议题。从在COP28上重新构想粮食安全，到用音乐装置倡导海洋健康，该工作室正在探索新的方法，使气候议题变得切实且贴近个人。“首先，我认为认为技术是自然的对立面的态度，不会让我们走向一个与自然共同繁荣的未来。”Verhage说，“我们需要找到一种方法，在未来与自然和技术共存。
“我们需要创新，找到利用技术与我们的生物圈协同工作而不是对抗它的方法。”
在这个领域，Tellart最令人信服的项目之一是《2050年的晚餐》，这是一个由人工智能辅助的装置，重新构想粮食安全。访客被邀请站在餐桌旁，对着麦克风说出他们最喜欢的菜肴。然后，人工智能分析这道菜的食材，根据当地生态数据，将最不可持续的成分替换为替代品。最终，机器生成的餐点版本被投射到他们的盘子上，以一种引人深思的方式展示了气候变化可能如何改变日常用餐体验。
“在这个体验设计中的每一个决定，都是为了让观众体验站在餐桌旁，思考自己和最喜欢的食物——以及气候变化对他们生活的影响。”Verhage说，“而且别忘了，这个体验应该允许尝试和探索。当你说出牛肉千层面时，它会创造出什么菜肴呢？”
情感与同理心的作用
除了技术创新之外，Tellart还优先在其装置艺术中创造情感共鸣。屡获殊荣的《Race Below》是一个倡导海洋权益的多感官音乐体验，就是一个典型例子。
该装置通过让观众沉浸在受海洋生物启发的声音之旅中，已经鼓励来自178个国家的超过32,000人签署了一份支持海洋保护的请愿书。
Verhage指出，像这样的项目凸显了体验在改变观点方面的力量，她解释说，“亲身经历气候灾难会让人非常清楚地意识到气候变化”。
她补充道：“承认人类体验是提高认识和推动变革的强大驱动力很重要。调动我们的情感、感知和对周围世界的理解可以带来变革。”
体验设计的未来
随着体验设计领域的发展，Skinner和Verhage看到了对更深入、更沉浸式参与的需求日益增长。据Skinner说，这可能意味着向更具变革性的体验转变，这些体验超越娱乐或信息传递，产生持久的个人或集体影响。
“这意味着将有更多的项目被设计出来以激发情感、挑战观点，甚至改变人们的想法。”。
随着人工智能在体验设计中的作用日益增强，这一点也不容忽视，因为我们的生活与机器学习系统的联系越来越紧密。Tellart已经在思考如何创造有意义的人类体验，这些体验将实施人工智能并反思这些新技术。
“最近的一个项目SAM AI是一个互动体验，旨在为访客提供关于我们与人工智能在娱乐、工作、自然、创造力和社区方面关系的全新视角。”Verhage解释说。
他们即将在大阪2025年世博会上的工作将重点展示气候创新和自然美的故事，Tellart继续推动体验设计所能实现的边界。通过融合故事讲述、技术和工艺，该工作室不仅在设计装置艺术——它还在塑造人们与世界最紧迫挑战的连接方式。
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