为了吸引并留住多元化人才，维多利亚与阿尔伯特博物馆（V&A）携手设计机构Wonderhood，为其雇主品牌推出了引人注目的全新视觉形象。此番变革之际，正值博物馆应对疫情之后就业格局的变化，这一变化已重塑了人们对工作的看法，尤其是在创意行业内部。
维多利亚与阿尔伯特博物馆成立于1852年，是全球顶尖博物馆之一，收藏着丰富多样的艺术品、设计作品及表演艺术资料。然而，作为一个拥有173多年历史的机构，博物馆也被“高端”、“传统”和“过时”等刻板印象所束缚。
这些过时的标签，加之创意行业日益激烈的职场竞争，阻碍了V&A吸引多元化和包容性人才的能力。
鉴于此，博物馆启动了品牌重塑计划，旨在将自己重新定位为现代、包容且充满活力的工作场所。
V&A综合营销与洞察主管Sophie Rouse表示：“我们希望打造一个视觉形象，既能吸引广泛的求职者，又能体现V&A的文化精髓和价值观。Wonderhood深刻理解我们的挑战，我们携手共创了一个美观且灵活的全新形象，这将帮助我们在市场中脱颖而出，吸引更多人成为V&A的一员。”
设计挑战：连接传统与现代
在2024年1月的一次激烈竞标后，Wonderhood Design赢得了这一项目，并面临着艰巨的任务：打造一个既能展现博物馆内部职位广泛多样性的形象，同时又能实现其形象现代化的身份标识。据Wonderhood所述，其目标是以一种统一且包容的方式，将博物馆内从策展人到IT专业人士的各种角色联系起来。
“V&A拥有超过173年的历史，却长期遭受‘高端’、‘传统’和‘过时’等误解的困扰，这些误解阻碍了多元化人才申请员工和志愿者职位。”工作室解释道，“然而，在BTS之旅和内部焦点小组讨论后，我们看到了员工之间无可否认的自豪感和归属感，以及直面公司多样性问题的共同愿望。”
基于品牌认知和博物馆的多元化愿景，Wonderhood深知新的身份标识必须给人以现代、亲切和包容的感觉。幸运的是，博物馆的内部定位“Together, we make it V&A”（我们共同成就V&A）与需要通过身份标识传达的情感完美契合。
解决方案以一种大胆的图形元素呈现——一条流动的丝带，它穿梭于V&A员工和志愿者的图像之间，将他们在不同的空间和角色中连接起来。这条丝带贯穿于印刷和数字平台，是V&A内部凝聚力及其团结广泛人群共同追求创造力的使命的视觉体现。
员工与志愿者参与：真诚的基础
设计过程中的一个关键环节是现有员工和志愿者的参与。Wonderhood组织了焦点小组，并与员工进行了一对一访谈，同时还收集了200多名尚未考虑在V&A担任职位的潜在候选人的意见。
“从一对一内部访谈、语言敏感性检查，甚至在摄影中展现真实的员工和志愿者形象，员工和志愿者在整个战略和创意过程中都被广泛咨询，并成为了这一过程的最终基石。”Wonderhood说道。
这些会议的反馈强化了一个关键见解：在博物馆工作或做志愿者的人，是为了成为更伟大事业的一部分。“我们的身份标识旨在反映这种团结与协作的精神，并邀请每个人加入V&A，共同成为更伟大事业的一部分。”设计团队表示。
灵活且持久的身份标识
新视觉身份的一个突出特点是定制动画生成器。这一工具允许V&A员工为招聘和其他目的创建自己的定制动画，提供几乎无限的变化可能，使身份标识保持新鲜和适应性。
Wonderhood表示：“我们想为V&A团队创建一个定制工具，让他们能够以简单、快速和易于使用的方式创建一系列不同的素材，同时保持新身份标识的核心地位。
“项目简报的一部分是为V&A引进新人才，因此有很多针对特定专业的职位空缺。现在，团队中的任何人都可以在没有专业知识或动态软件的情况下快速创建职位空缺。”
由于具有多种输出和变量，该工具不仅为V&A的身份标识带来了持久性，还让团队拥有了控制权，使他们能够真正拥有并掌控这一身份标识。
反映V&A文化的视觉身份标识
V&A的新视觉身份标识不仅旨在吸引人才，还旨在庆祝该机构的内部文化。摄影师Jessica Eliza Ross被委托拍摄位于南肯辛顿和东校区的V&A员工和志愿者的幕后真实瞬间。这些照片为身份标识增添了个性化、易于产生共鸣的元素，有助于将博物馆人性化，并展现出该机构公共形象背后人们的多样性。
Wonderhood表示：“我们希望它能彰显V&A所提供的不可思议的角色多样性、专业性和人才。‘它确实是一个了不起的机构，因此我们希望这一身份标识能够帮助串联起其多个场馆的方方面面。”
展望未来：与多元化人才建立更紧密的联系
Wonderhood为V&A设计的视觉身份标识代表着一种前瞻性的招聘和人才保留方法。通过庆祝博物馆内部角色的多样性，并展示使其独一无二的人们，这一身份标识旨在打破障碍，吸引更广泛的申请者。
通过战略设计原则和对包容性的密切关注，Wonderhood Design为V&A设计的视觉身份标识既反映了其丰富的历史，又体现了其现代雄心。随着博物馆的不断发展，新的身份标识不仅将有助于吸引多元化人才，还将使其成为一个创意和协作蓬勃发展的地方。
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