如今，设计师们可能感到一种“人工智能眩晕症”。新型生成技术的出现，围绕其使用的伦理争议，以及在2022年和2023年的大规模裁员，正在“促使”产品设计社区重新评估他们的角色，并再次回答：“设计（师）的价值是什么？”
在2023年5月Shopify裁员的个人经历是对我们职业脆弱性的鲜明提醒。UX团队规模缩小的趋势，被生成技术替代的隐含威胁，以及经济波动让我们感到作为设计师有一种多余和无关紧要的感觉。
那么，作为UX设计师意味着什么呢？
正如Paola Antonelli所说：“设计这个词很难捉摸，有点像艺术，它是目标和手段的结合。” 最终产品是形式，是手段的体现，以及功能是目标的体现。在这个过程中，像像素、工具和协作这样的元素变得重要，但基本上，设计师就像艺术家一样，在将产品具现化方面发挥着关键作用。
这强调了UX中的“X”并不是来源于“piXels”，而是来源于“eXperience”的观点。这可能显而易见，但将像素的静态性与体验的动态性进行对比是至关重要的，体验本质上涉及时间、互动和发展。这种体验基于各种服务、渠道和界面，由多学科团队提供，创造了一个多层次且不断发展的用户旅程。
如果我们坚持这个定义，那么UX /设计在产品开发中的角色使命是通过手段、目标和促进，将体验具现化，而不是像素。
想象一下，在下一次容量规划会议上，首席技术官质疑设计团队的必要性，特别是在像Figma这样的工具可以自动创建用户流程时。有什么比喻可以阐明设计师从业者的独特价值，超越了生成工具所能实现的范围？
让我们一起探讨一下这种演变或未来的比喻可能会是什么样子。
Prompt 设计师
在2013年的电影《Her》中，主人公只需对着电脑说话，就能撰写充满爱意的情书。看到他在工作时只使用声音而无需键盘、鼠标。
多年来，我们作为UX设计师的工作一直以跨各种程序（Photoshop、Illustrator、Flash、Sketch、Figma）的点击式交互为主。我们投入了成千上万小时来掌握这些界面及其所有的按钮和控制杆。
生成式软件将彻底改变我们的工作方法，可能会使鼠标、键盘和触控笔过时。Siri终于会听懂我们说的话！我们正在从“推动像素”的熟悉任务过渡到使用提示和算法辅助。尽管这看起来可能微不足道，但这个变化将使我们在“10,000小时”中培养的大量技能逐渐过时。这种演变并不仅仅局限在设计师身上；工程师也正在经历类似的变革——GitHub的Co-pilot扩展现在已经为开发人员编写了46%的代码。
90年代Photoshop的推出标志着设计师的重大转变，从石膏和木头过渡到像素和代码。这种演变表明，该领域目前的变化对于行业内的从业者来说是一种自然的发展。
我们现在正面临着类似的变革，这得益于技术采纳的迅猛速度。这种基本的机械性变化将以各种独特的方式影响到我们每个人。那些专注于发展技术技能，或者被戏称为“Figma主义”（Dashinsky, 2023）——在牺牲其他技能的情况下偏爱工具技能的设计师，将发现转变更为一项艰巨的任务。
这种演变对于那些更喜欢独自工作而不愿合作的人来说也将是令人畏惧的。熟悉的“设计师想设计，编程者想编程”的口号正在被颠覆，朝着一种新的方法发展：“告诉我你需要什么和怎么做。” 就像客户或利益相关者会提示设计师一样。在这个新时代，设计更多地涉及到通过对话和委托塑造的沟通、愿景和理解，而不是独自推动像素。
那些具有多样化技能的设计师，如过程管理、促进、协作、研究、综合、批判性思维、沟通和指导等，可能会发现过渡到新的工作方法更容易。在这个变化中的景观中，研究人员和内容设计师，凭借着脱离特定技术的广泛技能，甚至可能比那些主要专攻技术工具的人，比如Figma专家，更具优势。
经验策展人
这种沮丧是一种过时的设计态度，就像在Photoshop中构建数字产品一样。这种态度充分反映了设计师的工作方式。当生成工具可以创建数百个“最终”选项时，对手工劳动的悲叹变得滑稽可笑。
在他在2023年Smashing大会上的演讲中，Shopify首席设计师Jose Torre讲述了关于“一百个按钮”的故事，讲述了他更新Shopify设计系统Polaris的视觉层的工作。他对按钮的无数次迭代根植于对按钮作为构建块的理解。用他的话说，“按钮是界面中最重要的元素之一，因为它们是用户可以采取的主要视觉指示器。知道了这一点，我们必须经历如此多的迭代并不令人惊讶。”
一个按钮，一个图标和一个复选框都是构建块，是可复制的元素，与其他10-20个构建块一起共同创建整个体验。创建一个构建块意味着想象和可视化数百个迭代。
在UX工具箱中加入生成工具会加速这个过程，从而在我们作为设计师的角色中产生微妙的转变。我们的日常任务将更少地集中在创建个体工件上，而越来越多地集中在选择、组装和样式化元素，策划整个体验。
我们从主要是形式的创造者转变为体验的策展人。
一个策展人是一个收藏品或博物馆的管理员、管理者或监护人。在与文化组织合作时，策展人通常是“收藏策展人”或“展览策展人”，并具有取决于特定机构及其使命的多方面任务。
策展人的职责包括进行研究、获取和保护文物，创建具有教育和启发作用的展览。这与UX研究角色非常相似。
策展的责任通常包括沟通、影响和管理利益相关者，确保与机构使命的高度一致，并对机构未来方向和发展具有清晰的愿景。这听起来非常类似于UX领导工作的工作描述。相信我，最近我已经审查了很多这样的描述……
设计工具的演变释放了设计角色的策展本质，因此我们不再被制作100个按钮版本，管理项目的众多最终版本以及其他繁琐的任务所拖累。新工具解放了我们的双手，减轻了像腕管综合症这样的重复劳损伤害，并为创造性思维提供了更多时间。
在这个新的范 paradigm中，设计师演变成为产品开发的“体验策展人”。因此，我们专注于收集、编辑和调解产品的体验，将产品视为不仅仅是一个界面，而是一个整体服务。这个角色强调对整个用户体验的协调和完善。
对于那些已经熟悉在设计系统中工作或精通服务设计方法的设计师来说，这并不是一个急剧的变化，甚至感觉更接近于自然的演变，甚至是一种解脱。
Creative Shaman
Creative Shaman充当超自然领域的媒介，他们代表群体成员行事，启动（通常是戏剧性的）仪式，将群体成员团结在一起，达成共同目标。”
多年前，Intact Insurance的产品总监Francois将我的团队描述为“一群梦想家”，并将其视为一种赞美。在保险公司的背景下，他这样说让我感到有些不安。我希望我们的设计实践被视为务实、量化和数据驱动，与保险行业的文化保持一致。
后来，我明白设计存在于务实主义和理想主义之间的张力中。在执行组织的任务时，无论是专注于创新还是完善和货币化，设计在将富有远见的创意与实用解决方案联系起来的战略角色中发挥作用。
设计存在于务实主义和理想主义之间的张力中
创意并不属于设计师，而属于生产一线。作为设计师，我们是创意思想和可用解决方案之间的桥梁。我们邀请、引导和管理我们的团队在广阔的创造力和脚踏实地的应用之间导航，就像一位萨满引导人们在普通和超自然领域之间穿梭一样。
我经常回顾约翰·克利斯的“管理中的创造力”演讲。克利斯强调了减缓、梦想和拥抱轻松愉快的重要性，以增加原创想法的想象力。创意就是梦想、显化、想象、幻觉。
在相关内容中，卡茨在他的书《创新》中讲述了一个不寻常的故事，Myron Stolaroff为了提高创造力，给在偏远小屋里的工程师们服用了LSD（Katz，2015）。这个历史性而相当戏剧性的轶事指向了开发和创新之间缺失的桥梁。由于这仍然感觉像是一种非法且有潜在危害的活动，设计从业者不得不发明其他方法来架设这个缺口，鼓励创造力。
设计思维是一种强调共情、创造力和迭代的问题解决方法，以开发根据用户需求定制的创新解决方案。它正是为此而存在的。通过由设计师进行的集体仪式，它鼓励认真的玩耍，创建原型和产生激进的新产品的幻想。这些由设计师进行的仪式仅仅是一种使轻松愉快变得容易接近其他行业和帮助其他人通过童年玩耍记忆摆脱抑制的社交策略。就像派对味道帮助摆脱抑制一样。
生成算法现在甚至可以为创新提供比由集体玩耍生成的更激进的产品创意。人类和学习算法产生的创意具有类似的特质。结果总是有点不同寻常，原始，有太多手指，并充满了错误的事实。但所有创意都是有价值的，因为它们帮助找到创新的新连接和途径。
设计师还有一个角色，那就是从人类和生成算法中收获创意、幻觉和梦想，并将它们转化为有用的产品。我们角色的这种转变并非必然新颖，它通过弥合务实需求和创造性、梦幻般创新之间的鸿沟，扩展了我们的影响和作用。
Intact Insurance的产品总监Francois认识到“梦想家”这个隐喻的重要性，将其视为对设计愿景角色的致敬，它充当了从现在到未来的桥梁。在那些对设计功能理解较少的公司中，这个概念可能很难传达。在这种情况下，设计师更有效的做法是扮演一个促成者的角色，利用设计来激发灵感，而不是试图解释它。
变革需要时间来适应，我们正在认识到一个尤为激烈的过渡时期。承认我们可能需要放弃什么，以及有哪些新机遇，有助于理解这个过渡。
考虑一下我们可能需要放弃的：
技术技能 — 由于生成软件的出现，我们可能失去了投入技术技能的 10,000 小时。
庞大的设计团队 — 我们的产品团队将更小，目前可能感觉需要更少的设计师。
即时认可 — 在团队文化缺乏的公司中，设计将因其微妙而关键的贡献，如快速决策、创造力和有效解决正确问题而受到较少的认可。
另一方面，变革伴随着机遇：
设计变得越来越容易，让任何有兴趣的人参与，这是一件好事。仅仅因为你会写作并不意味着你就是作家。但 ChatGpt 可能让你感觉像是一个。发展你的提示设计技能，并在流程的早期集成新软件。
少一些对像素的推动，更多的创造性和批判性思考将使设计实践能够拥有对整体体验的掌控权。设计是一项协作的运动，但它渴望一个领导者。
较小的研发团队意味着更敏捷和更快的速度。你在设计中的角色是成为大胆想法和可用实现之间的桥梁。
你看到了哪些变化？
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