无障碍不是一种潮流、一项功能，也不是项目简报上的勾选框。残疾人的权利即是公民权利。而此刻，这些权利正面临威胁。随着联邦层面的保护在当前政府任内悄然削弱，数百万人正被推向社会的边缘。如果我们还在等待他人行动，那恐怕要做好长期等待的准备了。
设计师、创意工作者和传播者拥有工具、平台，也肩负着责任——去构建这个体系正在抛弃的东西。这是我们的使命。问题在于：我们是否愿意承担？
无障碍并非新鲜事物
无障碍并非数字时代的产物，它作为我们共同的责任已存在数十年。早在1973年，《康复法案》就开创了先河，禁止接受联邦资助的项目歧视残疾人。这项法律具有强制力，它建立了执行机制，使无障碍成为法律标准而非可选选项。
1990年，《美国残疾人法案》（ADA）颁布。大多数人将ADA与坡道、电梯联系起来，但它也将传播材料和面向公众的内容纳入了讨论范围。这是许多人首次认真思考：即便作为设计师或营销人员，我们的工作如何影响他人与世界互动的能力。
到了90年代中期，数字空间开始形成，法律也随之跟进。1996年，司法部确认ADA适用于网站。1998年，司法部修订《康复法案》第508条，要求联邦机构确保其数字工具（如网站、PDF和软件）对残疾人无障碍。随着时间的推移，这一义务从政府机构扩展到所有使用联邦资金的单位（包括非营利组织）。
万维网联盟（W3C）于1999年发布了首版《网页内容无障碍指南》（WCAG 1.0），提供了技术框架。这些不仅是最佳实践，更成为互联网无障碍设计的基础。2017年，第508条再次更新，与WCAG 2.0 AA级标准同步，为跨平台数字无障碍设立了更清晰的标准。
作为组织，美国脑损伤协会（BIAA）和edtrust-West将无障碍作为优先事项。他们的工作直接影响着受无障碍政策变化冲击的群体。
无障碍无关完美，而关乎努力。它关乎尊严。
政治退潮——进一步，退两步
设计不会在真空中发生。它存在于体系之内，而当前政府正悄然系统地削弱那些本应不可妥协的无障碍标准。
2024年3月，拜登政府最终敲定了拖延已久的《美国残疾人法案》第二章更新，将无障碍标准应用于州和地方政府网站及应用程序。这是历史性且必要的一步，尤其考虑到众多政府服务已转向数字平台。
但这一进展已面临威胁。
即将上任的特朗普政府发布新行政令，要求机构废除11项联邦法规，将关键无障碍政策置于危险境地。这传递出一个信号：便利和放松管制比包容更重要。
这不仅是糟糕的政治，更是糟糕的设计。
数据揭示的真相
数据讲述的故事很清晰：无障碍不是锦上添花，而是必需品，而我们还有很长的路要走。
全球排名前100万的网站中，95%未能完全实现无障碍。这个数字应当让我们震惊。而且这是在2025年！经过数十年的设计演进和比以往更多的数字体验，我们仍然辜负了全球超过10亿残障人士。
无障碍无关完美，而关乎努力。它关乎尊严。
即使在创意行业，我们也常将无障碍视为附加层——一种在时间和预算允许时才会"加入"的东西。但对于美国6100万残障成年人而言，这种思维将他们排除在大多数人视为理所当然的工具、空间和信息之外。
作为设计师，我们不能躲在技术借口或官僚拖延背后。合规不是目标，公平才是。
迎接时代挑战
一个艰难的事实是：完美的无障碍并不存在。每个人的世界体验都不同，没有一份清单能涵盖所有需求。《网页内容无障碍指南》（WCAG）给了我们基础，但绝非终点。
无障碍是一个移动的靶标，因为人类体验本就多样且动态。但这不构成我们退缩的理由，而应成为我们迎难而上的动力。
作为设计师，我们不能躲在技术借口或官僚拖延背后。合规不是目标，公平才是。
我写下这些，并非作为一个始终完美践行的人。而是作为一个——老实说，醒悟得有些迟——认识到无障碍并非小众需求、不是可选项的人。它是设计最本质的体现。
作为设计师和机构负责人，我已将整个工作流程转向优先考虑无障碍。它存在于简报中、线框图里、色彩方案、字体选择、字幕添加和动效设计里。即便客户未提出要求，我们仍会内置无障碍功能。
结果如何？每一次，设计都变得更好。
政府保护正在动摇。科技巨头已降低无障碍的优先级。政策不再是我们期待的那座可靠脚手架。
剩下的就是我们了。设计师。开发者。策略师。创意人。我们是构建数字与物理环境的人，而这些环境正是他人的生活空间。
我们手握书写互动规则的笔。这是一种不容浪费的力量。
因为当无障碍被当作奢侈品时，最脆弱的人群将首当其冲。当体系动摇时，我们必须填补缺口——不是怀着愧疚，而是带着决心。凭借知识。怀着"好设计应包容所有人"的坚定信念。
让我们以"人们在依赖我们"的态度去设计——因为他们确实如此。
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