越来越多的组织开始投资于自身的雇主品牌建设，这为设计工作室带来了日益增多的工作量。
据领英数据显示，88%的求职者会在求职过程中分析公司的雇主品牌，而一个强大的内部品牌与降低招聘成本、提高员工留存率、工作满意度和生产率息息相关。
随着企业领导层对内部沟通和“员工体验”的愈发重视，设计公司正接手各种各样的雇主品牌项目。
MGA集团首席执行官达Damien Millns表示：“根据我们的经验，有效内部沟通的重要性正在迅速提升。”MGA集团曾为伦敦盖特威克机场、骑士弗兰克房地产公司和立顿茶业等客户提供过内部沟通项目服务。
“尽管内部沟通和外部沟通在投入方面绝非势均力敌，但过去几年里，天平确实已经开始倾斜。”
Millns指出，员工的期望值已经提升，“千篇一律的模板化沟通”已无法打动人心。“明智的品牌正在利用大胆新颖的创意手段，以更有效的方式触及员工。”
他举例说明了MGA为立顿茶业商业诚信团队所做的工作，该团队虽然至关重要但略显枯燥，因此MGA为其进行了品牌重塑。围绕“Integritea”（诚信茶）这一概念，MGA为其创造了一个新名称、新定位以及一个趣味十足的视觉形象，以此吸引4000名员工关注公司的行为准则。
“这正是杰出设计和内容能够真正发挥作用的地方。”Millns解释道。
“我们认为，在员工参与需求方面，需要投入与品牌宣传同等水平的创意想象、精美设计以及引人入胜的故事讲述。”
“尽管预算还未达到同一水平，但内部聚焦的支出只会持续增长。”他补充道，“毕竟，公司最宝贵的资产就是人才。”
总部位于伦敦的Wonderhood Design最近为维多利亚与阿尔伯特博物馆（V&A）打造了全新的雇主品牌。这一新形象以丝带图案和“我们携手，共创V&A”的口号为核心，将广泛应用于博物馆的印刷和数字招聘材料、活动布置、社交媒体以及员工宣传资料中。
项目的一部分工作是与V&A强大的外部品牌相结合，确定新内部品牌应与之重合的部分以及不应重合的部分。
V&A高级营销经理Emma Zeitlyn表示：“我们的主要挑战在于，要明确内部品牌在各种就业体验中所扮演的角色，以及与面向游客的全球品牌角色之间的区别，同时保持两者之间的紧密联系。”
Wonderhood的Simon Elvins对此表示赞同。
“这两个受众群体截然不同，因此两者在品牌语调和视觉表达上都必须有明显的区别。”他说。
交付成果中的一个关键部分是定制动画生成器，这意味着V&A团队可以创建自定义动画。
这体现了外部品牌和内部品牌工作之间的一个主要区别。前者通常由负责日常推广的创意团队承担，而后者则由可能设计知识较少的团队管理。
Elvins解释道：“更广泛的团队在实施品牌和品牌价值观方面可能经验较少，因此为他们提供框架和工具至关重要。”
从事内部品牌建设工作的团队面临的另一个挑战是，要意识到自己的先入为主观念。当然，在研究阶段能够借鉴充满热情和知识渊博的员工是很有用的，但他们可能看不到一些事情，因为他们离得太近了。
“我们必须跳出自己的经验，确保消除潜在员工和志愿者被吸引到V&A工作的所有障碍。”Emma Zeitlyn说。
Elvins说，他会向员工寻求“诚实而中肯的意见”，这可能会揭示出“一些残酷的现实”。在V&A项目中，他的团队必须确保所有员工都得到平等的代表。
“一个关键任务是平衡正式员工和志愿者（他们构成了劳动力的很大一部分）的需求。他们的需求、喜好和期望是不同的，而且工作的目标对象也是他们。”
在某些情况下，内部品牌或雇主品牌是与外部品牌同时开发的。Templo最近为GF Smith进行的品牌重塑就是这样。
“内部和外部元素是作为一个整体过程的一部分而结合在一起的。”Templo董事总经理Anoushka Rodda说道。
“‘内部’品牌是整个品牌定位工作的一部分。这从来都不是为了在Instagram上创造令人愉悦的视觉元素，而是要深入了解GF Smith作为一家公司的本质，推崇并传达这一点。”
作为GF Smith项目的一部分，Templo负责了标识和导向系统、内部通讯文件和员工制服的设计。
Rodda表示，内部品牌工作必须与员工“共同创造”，以帮助设计团队了解支撑任何组织的“内部结构”。
基于这些见解，设计师随后可以创建针对内部受众量身定制的视觉元素。Rodda提到了赫尔GF Smith工厂的外部标识，其设计旨在激励员工。
“赫尔工厂位于一个工业区，GF Smith的大多数国际客户都看不到它——但我们希望将GF Smith的色彩和欢乐带到街头层面。”她说。
“它大胆且毫不掩饰，笑容真的向外辐射，将一个灰色的工业环境变成了GF Smith风格的场所。”
Rodda认为，组织需要开始更加关注自身的雇主品牌。
“如果客户想要一个真正处于其业务核心的品牌，那么必须采取由内而外的方法。”她说，“无论是面向内部还是外部的视觉身份，都只能起到有限的作用。”
“品牌建设不仅仅关乎公司的外观，它象征着更多的东西：其产品、文化和员工：他们的思维方式、行为方式以及与周围世界的互动方式。”
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