Shreya在Canvs担任产品设计师,她分享了自己在两种截然不同的环境中工作的经历——快节奏、高压力的创业环境与更有条理的设计工作室工作方式。在这篇文章中,她谈到了在这两种环境中工作的感受,以及这两种环境如何改变了她对待工作的态度。

当你踏入一个截然不同的领域时,设计理念会发生惊人的变化。在初创公司时,总是不断适应环境,快速做出决策,并在快节奏的环境中工作。每一天都像是短跑冲刺,创意很快就能变成现实。然而,当加入设计工作室后,无论是环境还是设计方法都发生了变化。

除非你跳出这种文化,否则很难理解你的设计流程在多大程度上受到了周围文化的影响。

从初创公司到工作室的转变

在初创公司工作后,走进设计工作室,这挑战了我原有的认知,重塑了我对设计工作本身的方式和态度。

1.从冲刺到战略
在创业公司的世界里,一切都充满了紧迫感——迅速推出迭代版本,快速收集反馈,并不断调整。

这种敏捷性教会了我快速思考,并养成了“赶紧完成”的心态。这令人兴奋,但往往没有太多时间进行深入反思或战略思考。我的注意力总是集中在立即行动上,比如产品现在需要什么,或者如何最高效地解决今天的问题?

但几年后,我开始渴望不同的东西;我希望能有更多的时间思考,更多的结构,以及深入设计过程的机会。就在这时,一个加入工作室的机会出现了。

2.适应稳定的节奏

从创业公司转到设计工作室,感觉就像是从冲刺转为稳定、有策略的步伐。起初,这种转变充满了挑战。我习惯了快节奏的环境,所以工作室的结构和流程对我来说就像是突然踩了刹车。但当我逐渐适应后,我意识到我并没有放慢脚步,而是对工作流程有了更多的掌控。

在这里,项目不仅仅是为了快速交付;我们专注于打造精致、有研究支撑的解决方案。我学会了在速度与精确度之间找到平衡,花时间进行研究,通过迭代来完善想法,并与团队进行建设性的合作。

在创业公司工作的时候,我一直在不断迭代,不断前进,总觉得时间不够用。我记得有些晚上,我夜以继日地工作,只为在第二天早上准备好发布的东西。这既令人振奋又令人筋疲力尽;虽然充满紧迫感,但你也总是处于紧张状态。

在Canvs,节奏是稳定的,是可控的。我有时间思考,有时间完善,有时间迭代,而不需要面对总是感觉迫在眉睫的紧张截止日期。这种转变并不是一蹴而就的,我也曾怀念创业公司的肾上腺素激增,但很快,我就开始欣赏在可持续节奏下工作所带来的清晰思维。

3.通过合作学习

工作室生活中最具变革性的方面之一,就是有机会与那些多年来不断磨练自己技艺的人并肩工作。在创业公司,合作往往显得匆忙,而在这里,合作更加刻意且富有层次。每一次互动都成为了学习的时刻,无论是观察某人精心打磨用户界面的细节,还是在头脑风暴中听到新颖的观点。我从与团队中不同成员的合作中学到了很多东西。

4.寻求完美平衡

在创业公司,设计过程以用户为中心,旨在实现产品与市场的契合——每个决策都聚焦于用户如何与产品互动。转向工作室工作后,我遇到了新的挑战:在客户业务目标和优先级与创造无缝、以用户为中心的体验之间找到平衡。这种双重性是我转型过程中最具挑战性但又最有收获的方面之一。

我学到的是,客户的期望往往源于他们对自己行业的深刻理解,但这些需求并不总是与用户的需求完全一致。管理这种动态关系需要融合同理心、沟通和策略。这不仅仅是提出“正确”的解决方案——而是通过协作找到一个既尊重客户目标又满足用户需求的解决方案。

一个至关重要的教训是重塑我的视角:我不再将客户的限制视为阻碍,而是将其视为设计更智能解决方案的机会。这种微妙的平衡行为重新定义了我的设计理念,强调了虽然客户的优先级很重要,但任何项目的长期成功都取决于为最终用户创造价值——而作为设计师,我的角色就是使这种联系变得无缝衔接。

我是如何开始有目的的设计的

在满是优秀设计师的工作室工作改变了我的设计方法。创业公司的经历教会了我如何快速行动,但在Canvs,我学到了设计练习背后结构、调查、理解和意图的价值。我的设计过程已经从被动和可能短视,转变为既战略合理又能快速交付成果。

工作室的工作也带来了新的挑战,特别是在为单一客户处理复杂、多方面的项目时。虽然创业公司往往要求在各种项目上进行快速迭代,但工作室生活则要求更深入地关注长期、多阶段的项目。这迫使我更加战略性地思考设计作为一项长期投资,将创意工作与更广泛的业务战略相结合。

有时,在处理同一品牌的各个方面时,如何保持创造力和新鲜感会让我感到有些不知所措。但随着时间的推移,我意识到这种更深入的关注让我能够真正了解客户的用户,完善我的方法,并交付出不仅创新而且非常有效的设计。

也许在工作室工作期间最大的收获是学习到了结构和战略思考的价值。虽然创业公司教会了我快速思考和适应,但工作室却教会了我放慢脚步、深入思考,并打造出既能解决眼前挑战又能应对长期目标的设计。

现在,我会在跳到解决方案之前花时间充分理解问题。研究已成为我工作流程中至关重要的一部分,它让我在设计开始之前就能更深入地挖掘用户需求和业务目标。同样,迭代也获得了新的意义。我不再仅仅基于快速反馈来调整设计,而是现在专注于通过更加刻意、协作的过程来完善想法。

工艺日臻成熟

设计既是心态的体现,也是技能的展现。在不同的环境中转换,我意识到适应性和深度并不是对立的力量——它们是相辅相成的。每种环境都迫使你通过不同的视角来审视设计,而正是在这种视角的不断转换中,真正的成长才会发生。

优秀的设计并不是孤立存在的。它在与用户、客户或团队成员的协作中蓬勃发展,并体现在深刻倾听和深思熟虑的回应能力上。展望未来,设计师的真正力量将不仅仅在于他们的技艺,还在于他们驾驭复杂性的能力、连接各点的能力以及创造流畅、有意图解决方案的能力。

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