人与通过屏幕实现的数字体验之间的关系是设计中不断对话的过程。而这种语言始终在变化。还记得，最初的计算机没有键盘，而是使用打孔卡进行操作。随着20世纪末个人计算机的兴起，键盘和鼠标成为主要的交互方式。然后是通过黑莓手机带来的移动体验，其小巧但可输入的键盘成为亮点。但科技总不断变化。iPhone问世后，迅速改变了游戏规则，其移动界面革新了手机体验，成为了触摸界面的先驱。当被问及对这一新产品的第一印象时，微软CEO这样回答。
“ 它对商业客户没有吸引力，因为它没有键盘，这使得它不是一个很好的电子邮件机器。”
新兴和不断改进的技术正对传统的用户界面(UI)提出挑战，这引发了一个问题：我们的交互体验需要改变吗？它们是否应该改变？在本文中，我们将探讨主要趋势，人工智能(AI)的作用，以及增强现实(AR)和虚拟现实(VR)对UI设计的影响。
用户体验在不断变化的界面格局中的作用
随着用户界面的格局不断演变，用户体验（UX）专业人员的角色变得越来越关键。UX设计师必须在变化中航行，确保新的界面和体验不仅在技术上创新，而且以用户为中心，直观易用且具有包容性。
UX专业人员的主要责任之一是了解用户在这些新界面中的行为和偏好。通过进行用户研究、收集见解和分析数据，UX设计师可以确定将新兴技术整合到用户界面中的最有效方式，同时尽量减少摩擦，最大限度地提高可用性。
UX设计师还必须考虑采用新界面所涉及的学习曲线。随着用户从熟悉的范例过渡到新颖的交互模型，比如会话型或手势型界面，UX专业人员必须设计入门体验和教育资源，以促进一个平稳愉快的学习过程。
此外，UX专业人员在帮助组织应对实施尖端UI解决方案所涉及的成本和复杂性方面发挥着至关重要的作用。通过利用对用户需求和行为的了解，UX设计师可以就资源投资的方向提出明智的建议，优先考虑对用户和企业都能提供最大价值的功能和特性。
UX设计师还可以通过倡导在适当的情况下使用现有的、经过验证的UI模式和技术，从而为成本优化做出贡献。通过在创新和熟悉之间取得平衡，UX专业人员可以帮助组织提供引人入胜的用户体验，同时最大程度地减少对未经验证或过于复杂的解决方案的不必要支出。
随着数字世界变得越来越计算和智能，UX专业人员还必须考虑由人工智能驱动的界面所带来的道德影响。通过倡导透明、公平和用户主体性，UX设计师可以帮助确保这些技术的好处得以实现，同时减轻潜在的风险和意外后果。
AR/VR 和沉浸式体验
摄影：Michelangelo Buonarroti
增强现实（AR）和虚拟现实（VR）是UI设计中独特的媒介。最近的发展，比如苹果的Vision Pro和Meta的Quest Pro以及Wayfarer，展示了用户体验和市场采用的潜力和陷阱。随着AR和VR变得更加普及，设计师将需要调整他们的技能和方法来适应这些新的现实。他们需要考虑空间意识、基于手势的交互以及无缝融合虚拟和物理元素等因素，以创造真正沉浸式的体验。
图片来源：亚马逊
AR和VR确实有潜力发展并解决一些“问题”（如眼睛疲劳、晕动症、迷失感，甚至有时焦虑），但这也凸显了用户界面设计的一个重要真理；在设计界面体验时，应考虑触感因素。AR/VR的全部好处最适用于受控环境，AR被非常战略地利用。
人工智能：即将走进你身边
摄影：Tara Winstead
人工智能，即AI它已经来了，不管你喜欢与否。不到两年前，ChatGPT发布了开创性的技术；这是一个先进的自然语言模型，可以模仿人类对话。AI已经影响了科技的各个方面，尤其是我们与之交互的方式。
AI界面
由AI驱动的对话界面正迅速赢得人气，成为用户与数字系统交互的一种方式。AI聊天机器人和虚拟助手变得越来越复杂，能够进行类似人类的对话，并提供个性化的支持和建议。
AI聊天界面的兴起既带来了机遇，也带来了挑战。这些界面将具有两种主要媒介，即键盘输入和语音命令的结合。设计师必须打造直观、上下文相关且符合用户目标和期望的对话流程。他们还必须考虑个性、语气和文化细微差别等因素，以确保对话自然而引人入胜。
有时候，找到人机界面和生成式人工智能之间的平衡是关键，就像浏览器最近与PreAct合作的最新工作一样。
要创建成功的AI聊天界面，设计师需要与对话UI专家、数据科学家和内容策划人密切合作。他们还需要利用用户研究和测试，根据真实用户反馈和行为不断完善和优化体验。
生成式UI
生成式UI代表了用户界面设计和交付方式可能发生的转变。由人工智能和机器学习驱动，生成式UI系统可以根据用户的需求、偏好和环境实时动态地创建和调整用户界面。
与传统的UI设计不同，其中界面是手动创建的，生成式UI允许界面在用户特定要求和特征的基础上即时生成，为每个用户量身定制。这种方法有可能彻底改变个性化、可访问性和用户参与度。不过，它也存在一些限制。
生成式UI的一个重要问题是如何在动态生成的界面中保持一致的体验。虽然个性化很有价值，但用户在与数字产品交互时仍期望一定程度的一致性和熟悉感。
此外，生成式UI的实时特性可能会引入性能和可扩展性问题。即时生成界面需要大量的计算资源，确保系统可以处理大量用户和请求，而不会影响速度或可靠性，这将是一个关键的技术难题。据报道，截至五月中旬，微软的碳排放量大幅增加：
“人工智能使微软的碳排放量增加了近 30%”
人工智能设备
将人工智能整合到物理设备中为直观和无缝的交互打开了新的可能性。今年，Humane AI pin和Rabbit R1问世，值得注意的是，YouTube名人Marques Brownlee在2024年4月发布了对R1可用性和交互性的严厉评价，吸引了1890万观众。
虽然AI驱动的设备和功能已经在我们生活中存在了几年，以语音控制家庭产品和通过Siri和Alexa实现AI人格为形式，但这些新设备代表着更严肃努力的第一波浪潮，试图将一个独特的AI引入您的口袋。这些设备还代表了“口袋就绪”人工智能需要克服的学习曲线，展示了它试图实现的价值被问题所压倒的局面。
随着AI驱动的设备变得越来越普遍，设计师需要考虑将物理和数字体验无缝融合的新的交互范式。这将需要对用户背景、行为和期望有深入的了解，以及与工程师和数据科学家密切合作，共同创建智能、自适应和以用户为中心的体验。
基于手势的界面：优点和缺点
照片由Bram Van Oost在Unsplash上拍摄
基于手势的用户界面，如《少数派报告》等电影所推广的，长期以来一直吸引着设计师和技术人员的想象力。通过直观的手部和身体动作控制数字体验的前景无疑是令人向往的。然而，尽管备受瞩目，基于手势的界面在实际实施中面临着重大挑战。
基于手势的界面的主要局限之一是它们相对于传统输入方法（如按钮或触摸屏）的准确性和精度不足。手势可能含糊不清，系统必须不断地过滤掉意外的动作，导致用户出错和感到沮丧的可能性更高。此外，基于手势的界面通常需要更多的计算资源来处理和解释用户的动作，这可能会影响性能和响应速度。
另一个问题是对用户身体的物理要求。长时间使用基于手势的界面可能会导致疲劳，特别是当手势需要将手臂抬高到心脏以上或执行重复动作时。这可能会限制基于手势的界面在需要长时间使用的专业环境中的实际应用。
无障碍性也是一个重要考虑因素。基于手势的界面可能不适合运动能力或精细动作控制有限的个体，因为它们严重依赖于精确的动作。设计师必须仔细评估手势识别是否提高了无障碍性，还是为某些用户群体增加了额外的障碍。
尽管存在这些挑战，基于手势的界面的潜力仍然令人向往，特别是在游戏、娱乐和沉浸式体验等特定领域。随着技术的进步，我们可能会看到更复杂、更具响应性的手势识别系统，从而减轻当前一些限制。然而，设计师必须以批判的眼光对待基于手势的界面，仔细权衡其带来的好处与潜在的缺点，并确保它们增强而不是阻碍用户体验。
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