如果询问任何人来命名广告的“黄金时代”,他们很可能会选择在50年代到70年代之间的某一个十年。但今天的品牌是否真的比过去显得乏味?

最近,全球最大的品牌和设计机构Landor & Fitch的全球首席创意官Teemu Suviala接受采访表示,世界的高度不确定性、变革和动荡的局面让大多数品牌都害怕展示真正的特色或冒险,以免显得不完美。

从不真诚地参加 Pride 活动(仅出于害怕被认为不够支持的担忧),到担心未来而无法面对“此时此地”,Teemu指出品牌在许多方面都做错了。但是像宜家和微软这样的一些品牌最近展示了如何成功承担风险。

Teemu举了Mattel的芭比电影为一个品牌展示脆弱性的例子。(图片来源:Mattel)

为什么在2023年有如此多品牌不愿冒险?

目前正处于一个充满持续不确定性和错综复杂危机的时代。一些品牌依赖安全和稳妥,寻求怀旧和传统并不令人意外。另一方面,有一些品牌过于关注未来的猜测,而不是关注当下。

这两种方法的共同信息是,今天似乎难以面对;面对越来越极化和情感化的环境变得越来越不可预测和具有挑战性,尤其是当消费者期望品牌在关键社会问题上明确表态时。担心显得不完美是普遍存在的。

为什么这让它们变得乏味,无法与消费者进行有效的互动?

回避风险的思维方式强调稳定性和可预测性,但却以创新和创意为代价,从而为不可避免地滑入平庸的舞台埋下伏笔。保持在当下并具备实时的灵活性意味着你参与了对话,保持相关性,可以有意义地以真正的特色与消费者互动。

为什么品牌需要冒险并活在当下?

选择变得乏味将导致被遗忘。其他人将不可避免地察觉到脱颖而出的机会,通过差异化推动增长。当那一刻来临时,之前可靠的领先品牌将变得越来越不相关。

应对当下可能充满挑战和混乱,但这是唯一真正重要的事情。这是构建更深层次连接的方式,无论你是品牌还是人类。

此外,当品牌充分参与当下时,它将更好地应对意外的障碍和变化,抓住新情况下的机会,实时促进创新。成功在于不断彰显自己,保持灵活,强调共同塑造文化,而不仅仅是顺应它。

品牌如何在冒险和活在当下之间保持平衡,而又不过度暴露自己?

脆弱性是当今品牌所有者最重要但最被低估的实践。品牌需要拥抱这一点,展示他们真正的自我和信念,包括成功和缺陷。这种诚恳与消费者产生共鸣,远远超过了人为制造的真实性举措和象征性姿态所能达到的效果。最终,品牌的性格将越来越多地由其多个维度来定义,包括弱点。

品牌不应该把重点放在过度暴露上,而应该更多地进行跃升。对于每一个安全的想法,都应该有一个狂野、不可思议的想法。参与创造是最脆弱的行为。呼吁玩乐的精神和孩子般的好奇心可能会让人感到害怕,愿意提出不拘常规的问题,自由探索而没有限制。而这正是我们每一天需要做的事情。

有哪些成功冒险并活在当下的品牌的例子?

真正脱颖而出的品牌是那些将当今的混乱和文化转变视为机会,而不是障碍的品牌。例如,宜家通过一项宣传活动承认,其产品相对于人们之间的个人关系来说是次要的。

还有一些品牌成功地利用当前的深度技术来传达深切的同理心。Vivo电信就是一个例子;它推出了“自闭症之旅”,这是一个AI工具,通过创建独特的、个性化的视觉卡片,帮助改善自闭症患者与家庭之间更具吸引力的日常交流。

另一个出现的主题是品牌庆祝社会变革、文化复兴和恢复,并改善我们人类的日常生活。最近,特别是微软在这方面取得了一些出色的成就,与Ibrahima 和 Abdoulaye Barry合作,通过将其数字字母表改进用于微软平台,来保护西非富拉尼人的语言。这项工作不仅将保护一种美丽而重要的文化,还将促进该地区的文盲率和教育。

最后,一个品牌抓住脆弱性的最佳例子是Mattel的芭比电影,该电影深入探讨了芭比的复杂和有争议的历史,以及它对女性形象的表现。距离人们上次见证如此重大的统一文化时刻,关注重大社会问题已经有一段时间了。

为什么在AI时代,品牌将越来越需要以人性化、情感化的方式进行连接,这意味着要展示弱点和多个维度(好的和坏的)

随着AI逐渐成为实现完美的工具,品牌的独特性——由人类经验和不完美所塑造——将成为其最重要的差异化因素。尽管人们可能无法在精度方面超越机器人,但可以在表达情感、拥抱不安全感和展示脆弱性方面做得出色。

对品牌的建议是,拥抱逆境和随机性,谈论不完美之处。与陌生和不适之事交朋友,将建设出今天其他人看不到的未来。

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