拥抱数字流利度和促进包容性，探索成功为Z 世代设计的关键策略。
简介
“Zoomers”也被称为Z世代，代表着产品设计师应该关注的下一代消费者。Z世代出生于1990年代中期至2010年代初期，他们是一个高度多元化和技术娴熟的群体，具有重要的购买力。了解他们独特的特点和偏好对于有效满足他们的需求至关重要。在本文中，我将探讨设计给Z世代的关键因素，并讨论为什么他们是一个重要的市场细分。
拥有巨大消费力的下一个市场
设计师们应该为那些从未离开过互联网的一代人设计产品。Z世代生活在一个全面互联的世界中，他们对互联网的依赖程度远远超过其他任何一代人。因此，在设计过程中，考虑到他们对数字体验的期望和习惯非常重要。
Z世代是第一个从小就拥有互联网访问的一代，他们对于在线平台的使用和数字内容的消费非常熟练。产品设计师应该利用这种熟悉度，通过创建直观的用户体验、无缝的界面和高效的数字工作流程来满足Z世代对数字化的需求。
一些有趣的数据来自Epsilon的研究：
相比于千禧一代（21.6%）和X一代（17.1%），有22.5%的Z世代选择使用像Uber这样的行业颠覆者。Z世代在旅行行业的交易数量最高，并且在像Airbnb、Uber和Lyft这样的自助选择上超出了其他任何一代。与其他任何一代相比，Z世代更有可能使用仅限在线的商店或品牌网站。这意味着如果你设计的是旅行、零售或交通等消费领域的产品，你就是在为Z世代进行设计。
包容性设计：拥抱多样性和承认脆弱性
当针对Z世代进行设计时，设计师应采用包容性的方法，因为这一代注重多样性，并对社会正义问题充满热情。Z世代是一个非常多样化的一代，涵盖了各种不同的族裔、性别、性取向和背景。通过在设计中考虑性别、残疾、种族等边缘化身份，设计师可以与Z世代的价值观产生共鸣，并确保他们的产品对所有人都是可访问和包容的。可以通过独特的产品微观特性来呈现这一点。考虑使用多样的筛选条件、包容性的插图和可访问的工具。
解决焦虑和倦怠的感觉
由于面临学业压力、职业不确定性和社交媒体的影响，Z世代的成员通常会经历高水平的焦虑和精疲力竭。考虑加入促进心理健康和提供支持感的功能或特性。设计产品来帮助管理压力、鼓励正念或促进健康的工作与生活平衡，这些都可以与Z世代产生共鸣。
导航取消文化和品牌安全
在Z世代的在线文化中，"取消文化"是一个重要的方面，它涉及对个人或品牌的有问题行为进行追责。要意识到失误或不敏感可能引发负面回应的潜在后果。强调品牌安全性，确保与Z世代的进步思维的价值观保持一致，对于建立信任和避免声誉损害至关重要。
根据IPSOS的研究，40%的Z世代表示他们实际上会抵制品牌，而千禧一代中只有16%会这样做。
我们已经看到很多例子，像Netflix和Urban Outfitters这样的大品牌因其平台上的不恰当内容而被"取消"。
将真实性视为关键驱动因素是非常重要的。
设计在吸引Z世代的注意力和促进互动方面起着至关重要的作用。他们喜欢视觉上吸引人的美学、个性化的体验以及真实而有共鸣的内容。Snapchat、BeReal和Poparazzi是在内容创作方面具有真实性和即时发布的应用的良好示范。利用短视频、图像序列、引语和可共享的内容可以增强互动性，并增加购买决策的可能性。
此外，紧跟新兴的设计趋势并利用Z世代的审美偏好可以帮助在这一人群中建立强大的品牌存在。
结论
为Z世代设计产品需要对他们的独特特点、偏好和价值观有深入的了解。凭借他们庞大的消费能力、多元化的背景和数字能力，Z世代为企业提供了重要的市场机会。
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