总部位于英国利兹的品牌机构Robot Food喜欢从宠物的视角构建情感品牌——仅在过去一年,他们为传统品牌Harringtons进行了现代品牌改造,重新设计了宠物关节补充剂品牌YuMove,并为一款即将推出的“零浪费”治疗产品系列创建了品牌。
Robot Food建立的每一个品牌都富有人性,并且产生真正的影响力。
如今,不少宠物主人生活在城市,拥有花园的机会较少。多年来,城市宠物的数量持续增加,疫情期间尤其快速增长。与此同时,宠物主人的年龄也显著降低。Jess Cook说:“这个行业已经被快速打开了”。
随着市场发生这些重大变革,人们对宠物主人应如何为宠物提供最佳生活的看法也自然发生了变化。Cook解释说,过去,宠物品牌在很大程度上属于功能性品牌(尽管一些猫品牌定位高端),现在,有趣、易用和情感化的品牌数量在增加,这些品牌代表宠物在我们生活中日益变化的角色。甚至在疫情之前,这种转变已经开始。
Cook解释说,由于宠物市场的增长,许多新的宠物初创公司如雨后春笋般涌现,传统宠物品牌面临独特的处境:他们与长期客户建立的关系至关重要,但现在市场上有许多忠诚度不高的新宠物主人。Shelf上有如此多的选择,许多直接迎合新一代宠物主人的生活方式,一个传统品牌如何保持领导地位?这是Robot Food在为Harringtons宠物食品品牌进行品牌重塑时的主要考虑因素。“Harringtons需要随着客户需求的变化发展,与宠物主人的新受众建立情感联系,”Cook说：“他们依靠质量和价格进行交易,但这只是品牌的表面——我们需要更多让人产生共鸣的要素。”
Cook透露,“拍摄照片是一项困难的任务,但它是项目的关键部分。”例如,每只狗“模特”都需要一个替代者,需要聘请专业摄影师。但是,结果是无可否认的:摄影和设计捕捉了人们对宠物的情感体验,为Harrington品牌的定位提供了需要的情感吸引力(但不过度),以面对竞争。
在开发Harringtons以心为中心的新品牌时,Robot Food团队的另一个想法是围绕健康主题的不断变化设计。长期以来,Harringtons一直依靠其产品中的天然成分来提高品牌知名度,但对今天的宠物主人来说,“天然”是理所当然的——他们不仅想要,也需要购买的不仅仅是产品。Cook思索道:“特别在这个时候,品牌不能固步自封:他们必须考虑未来,而不是等到衰退再采取行动。”因此,虽然新的Harringtons品牌保留了经典的绿色和奶油色调以确保识别度,但Robot Food团队努力使设计更现代,并通过摄影超越Harringtons的天然形象。
今天的宠物主人不再满足于购买最健康的食物——他们想通过补充剂为宠物提供高度的健康护理。去年年底,Queer Eye明星Jonathan Van Ness和Antoni Porowski推出了自己的宠物食品系列“Yummers”。
然而,Robot Food和YuMove在与宠物主人讨论补充剂时采取了与Yummers不同的方式。尽管Yummers倾向于完全定义Harringtons新品牌的情感故事(尽管两者在美学上肯定不同),但YuMove旨在平衡急需的情感连接与品牌医疗益处的清晰度和功能性。
Cook总结说,Robot Food通过YuMove宠物关节补充剂品牌,提供了与Yummers不同的方式来满足今天宠物主人对其宠物健康的关注。Yummers完全定义其品牌情感,YuMove则在情感和功能之间找到平衡,重点突出品牌的医疗效益。YuMove明确其产品的功能作用,同时也建立与宠物主人的情感连结,从而吸引新老客户。
Robot Food最有趣和最富活力的宠物项目可能还未来临:NAW代表No Animal Wasted,“庆祝你的狗最喜欢的,从鼻子到尾巴的所有毛茸茸零食,”Cook说。Robot Food创建了名称和完整品牌,该品牌将配备手绘定制字体和纹理,使用实际产品的扫描来彰显品牌的原始性。
NAW将于3月推出,将减少对动物摄影的依赖,更加依赖态度。然而,该品牌的基础仍然说明了Robot Food致力于设计能吸引宠物主人的品牌,并帮助他们为宠物做出最佳选择。
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